For å sende inn en klage på en Sertifisert E-handel, oppgi adressen i søkefeltet under. Når e-butikkens sertifikat vises, blar du nedover og trykker på den oransje knappen "sende klage på ..."
Oppgi URL (www-adresse) til den e-butikken du vil kontrollere.
www.exempel
og dets ansvarlige selskap
Example AB
oppfyller kravene til Sertifisert E-handel som er fastsatt av Nordisk E-handelssertifisering.
Se vår korte introduksjonsfilm om Sertifisert E-handel under. Filmen er ca. 1 minutt.
En Sertifisert E-handel merkes med dette kvalitetsstempelet:
Hold musepekeren over merkingen, eller trykk med fingeren (touch-skjerm) for å vise snakkebobblen (pop-up). Klikk eller trykk igjen for å se sertifikatet som bekrefter merkets ekthet direkte hos oss (Nordisk E-handelssertifisering).
Med hjelp av tilbakemeldinger fra kunder i de sertifiserte e-butikkene, kan bare e-butikker som ikke har misfornøyde kunder beholde sin sertifisering. Det er praktisk talt umulig for en e-handel å beholde sertifiseringen fortløpende hvis de ikke ivaretar sine forpliktelser overfor kundene.
Sertifiseringen er en ferskvare, og vi overvåker kontinuerlig kundeklager og andre krav for å sikre at alle sertifiserte e-forhandlere er pålitelige og trygge å handle hos. Merket kan bli fjernet fra e-butikken av oss med umiddelbar virkning.
Merkingen kan vises på Norsk, Svensk, Dansk, Finsk, Tysk samt Engelsk.
For godkjent sertifisering skal krav og regler som beskrevet under være oppfylt. Utsteder av sertifiseringen kan gjøre unntak ved spesielle tilfeller.